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FAQs

Quanto tempo demora a receber a encomenda?

O prazo de entrega está no topo do website.

Corro risco dos produtos pararem na alfandega?

Os envios são enviados desde Portugal

Quais são os estados de acompanhamento da encomenda?

  1. Produção
  2. Estampagem
  3. Em transporte até o nosso armazém em Portugal
  4. Entregue na distribuidora – CTTs (recebe em 1/2 dias uteis)
  5. Entregue

Utilize a página tracking para acompanhar o seu pedido

Quais são os métodos de pagamento?

Multibando, através de entidade e referência

É possivel fazer devoluções?

As nossas vendas são efetuadas por encomenda pelo que não é possivel efetuar devoluções.
Podemos promover o seu produto e, caso algum outro cliente esteja interessado, fazemos a ponte entre vocês para efetuarem a troca.

E se o meu produto estiver danificado?

Envie, por favor, e-mail com fotos do seu pedidos para a equipa tratar de uma solução.

E se o tamanho for o errado?

Disponibilizamos um guia de tamanhos para o ajudar a escolher o tamanho ideal para si.

Não encontro o produto que pretendo, o que posso fazer?

Preencha o nosso formulário para que o possamos procurar para si. Será notificado caso fique disponivel.